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退換貨須知

  1. 本公司產品經嚴格品質控管,請於商品有效期限內食用完畢,根據消保法規定,食品不在商品到貨7天猶豫期之範圍內,除食品本身有瑕疵可退貨外,經拆封、食用或人為造成之變形外盒變形、斷裂、失溫或保存不良導致變質,恕無法退換貨。
  2. 為保障消費者權益,請於收到商品時立刻開啟檢視並確認有無瑕疵,若有任何問題請立即反映、聯絡給客服人員,若3日內無立即反應,恕不接受退換貨。

     

  3. 個人口感、喜好不合、因特別說明已註明無法退換貨之商品等均不適用退貨申請條件。
  4. 若產品運送過程導致瑕疵,請直接向宅配人員反映並請務必拍照或錄影存證以保障自身權益,並請立即聯絡本公司。
  5. 退換貨時,請保持包裝完整(包含購買商品、附件、包裝、贈品等)一併寄回。請留意,若缺件將會影響退貨權益。
  6. 已使用之優惠券於完成結帳後即不再有效,退貨申請成立後也無法取得優惠券,敬請見諒。

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